Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Werkstattleistungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Wartung und Reparatur von Fahrrädern, die bei der alleliebenfahrrad GmbH, betrieben unter der Marke alfcycling, in Auftrag gegeben werden. Mit der Übergabe eines Fahrrads zur Reparatur erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
2. Vertragsschluss und Leistungsumfang
Ein Reparaturauftrag kommt durch die Annahme des Fahrrads und die schriftliche oder mündliche Auftragserteilung durch den Kunden zustande. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuell erstellten Kostenvoranschlag oder der mündlichen Vereinbarung bei kleineren Arbeiten.
2a. Hinweis zur Terminbuchung und Annahme
Die Buchung eines Werkstatttermins stellt keinen verbindlichen Anspruch auf Annahme oder Durchführung eines Reparaturauftrags dar. Erst nach Sichtung des Fahrrads vor Ort entscheiden wir, ob eine Reparatur aus unserer Sicht technisch sinnvoll, wirtschaftlich vertretbar und fachgerecht durchführbar ist.
Wenn absehbar ist, dass eine Reparatur nur mit unverhältnismäßigem Aufwand oder lediglich mit einer qualitativ unzureichenden Lösung möglich wäre, behalten wir uns vor, den Auftrag abzulehnen. Dies dient dem Schutz unserer Kund:innen vor unnötigen Kosten sowie dem Anspruch, ausschließlich Reparaturen durchzuführen, mit denen beide Seiten zufrieden sein können.
3. Kostenvoranschlag und Preisangaben
Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Sollte sich im Verlauf der Reparatur zeigen, dass zusätzliche Maßnahmen notwendig sind, wird der Kunde informiert. Eine Fortführung der Arbeiten erfolgt erst nach Rücksprache und Zustimmung.
Sofern eine sofortige Kontaktaufnahme nicht möglich ist, behalten wir uns das Recht vor, den ursprünglich geschätzten Reparaturbetrag um bis zu 10 % zu überschreiten, wenn dies für die fachgerechte Durchführung der Arbeiten technisch notwendig und wirtschaftlich vertretbar ist.
4. Leistungszeit und Abholung
Wir bemühen uns, vereinbarte Termine einzuhalten. Verzögerungen durch nicht lieferbare Ersatzteile, höhere Gewalt oder unvorhersehbare technische Komplikationen verlängern die Reparaturzeit angemessen. Der Kunde verpflichtet sich, das reparierte Fahrrad innerhalb von 7 Werktagen nach Fertigstellung abzuholen. Erfolgt keine Abholung, behalten wir uns die Berechnung von Standgebühren vor.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Fahrrads in bar oder per EC-/Kreditkarte. Bei nicht vollständiger Bezahlung behalten wir uns ein Zurückbehaltungsrecht am Fahrrad vor.
6. Gewährleistung
Für durchgeführte Reparaturen gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten auf die ausgeführten Arbeiten und verbauten Neuteile, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Verschleißteile sowie Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, mangelnde Pflege oder Fremdeinwirkung entstehen.
Wir bitten unsere Kund:innen ausdrücklich, das Fahrrad direkt bei Abholung zu prüfen und eine Probefahrt durchzuführen. Spätere Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn ausgeschlossen werden kann, dass der Mangel durch unsachgemäße Handhabung, Transport oder andere äußere Einflüsse nach der Übergabe entstanden ist.
7. Haftung
Unsere Haftung für Schäden ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auch dann nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Verlust oder Beschädigung des Fahrrads während des Werkstattaufenthalts ist auf den Zeitwert begrenzt. Eine Haftung für Gegenstände am oder im Fahrrad (z. B. Gepäcktaschen, Fahrradcomputer, Kindersitze etc.) wird ausgeschlossen, sofern diese nicht ausdrücklich dokumentiert wurden.
8. Eigentumsvorbehalt
Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Nicht abgeholte Fahrräder
Fahrräder, die trotz mehrfacher Aufforderung nicht innerhalb von 3 Monaten nach Fertigstellung abgeholt werden, gelten als aufgegeben. Wir behalten uns vor, das Fahrrad zur Deckung unserer Aufwendungen zu verwerten (§§ 959 ff. BGB).
10. Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
11. Gerichtsstand und Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Webseite und Onlineshop
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen(nachfolgend "AGB") der alleliebenfahrrad GmbH (nachfolgend"Verkäufer") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren,die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit demVerkäufer über den Online-Shop des Verkäufers abschließt. Entgegenstehende odervon diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, essei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend für Verträgeüber die Lieferung von Waren mit digitalen Elementen, sofern insoweit nichtsAbweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jedenatürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, dieüberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichenTätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oderjuristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beiAbschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oderselbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufersdargestellten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienenzur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann ein Angebot über das imOnline-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nach Eingabe derpersönlichen Daten und Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt derKunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kundeninnerhalb von fünf Tagen annehmen:
- durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail, Fax),
- durch Lieferung der Ware an den Kunden oder
- durch Aufforderung zur Zahlung.
2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufergespeichert und dem Kunden nach Abgabe der Bestellung in Textform übermittelt.Der Kunde kann über sein Kundenkonto auf die Bestelldaten zugreifen, sofern einsolches Konto eingerichtet wurde.2.5 Für den Vertragsschluss steht die deutscheSprache zur Verfügung.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich eingesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu finden sich in derWiderrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreiseund enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallendeVersandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Dem Kunden stehen verschiedeneZahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufersangegeben werden.
4.3 Bei Auswahl bestimmterZahlungsdienstleister (z. B. PayPal oder Ayden) gelten die jeweiligenNutzungsbedingungen dieser Anbieter.
5) Liefer- und Versandbedingungen5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kundenangegebene Lieferadresse. Abweichungen hierzu werden im Bestellvorgangangezeigt.5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, dieder Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstandenenMehrkosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs undder zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit derÜbergabe, bei Unternehmern mit der Auslieferung an den Spediteur über.6) EigentumsvorbehaltBis zur vollständigen Zahlung bleibt diegelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.7) Mängelhaftung (Gewährleistung)Es gelten die gesetzlichenMängelhaftungsrechte. Abweichungen gelten wie folgt:7.1 Gegenüber Unternehmern beträgt dieGewährleistungsfrist für neue Waren ein Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchtenWaren ist die Gewährleistung ausgeschlossen.7.2 Gegenüber Verbrauchern gilt beigebrauchten Waren eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr, sofern diesausdrücklich vereinbart wurde.7.3 Die vorstehenden Regelungen gelten nichtbei Ansprüchen auf Schadensersatz, arglistigem Verschweigen von Mängeln oderbei gesetzlichen Sondervorschriften.8) HaftungDer Verkäufer haftet uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- bei Übernahme einer Garantie und
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet derVerkäufer nur für wesentliche Vertragspflichten.
9) Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine können nur imangegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden.9.2 Eine Barauszahlung oder Verzinsung desGutscheinwerts ist ausgeschlossen.
10) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der BundesrepublikDeutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher mit Wohnsitz imAusland profitieren von zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihresAufenthaltsstaates.
11) Gerichtsstand
Für Unternehmer ist ausschließlicherGerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Verbraucher können Klagen vor ihremWohnsitzgericht erheben.
12) Alternative Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.12.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet nochbereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einerVerbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.